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Vol.1 NUMERO 47 novembre 2023 ÉLITE
défendre parce qu'une attaque contre la La seule preuve que les utilisateurs de
marque est une attaque contre eux- Samsung ont montrée était une empathie
mêmes. inversée pour les nouvelles d'Apple, ce
Michael Platt est professeur de qui signifie que si le titre Apple était
neurologie, de marketing et de négatif, leur cerveau reflétait une réponse
psychologie dont la recherche démontre positive. Cela montre vraiment qu'Apple
comment notre perception des marques a complètement défini le marché ici. Les
influence nos décisions. Il y a une idée en clients Samsung, semble-t-il d'après leurs
marketing, selon laquelle nous nous données cérébrales, n'achètent Samsung
rapportons aux marques de la même que parce qu'ils détestent Apple. La
manière que nous nous rapportons aux plupart des gens ne réalisent tout
personnes. Michael et son équipe ont simplement pas qu'ils choisissent
observé les cerveaux des utilisateurs inconsciemment des marques parce que
d'iPhone et des utilisateurs de Samsung ces marques ont une sorte de valeur auto-
Galaxy avec une machine IRM tandis expressive. Vous pouvez voir qu'il y a
qu'ils entendaient des nouvelles bonnes, beaucoup de puissance ici en termes de
mauvaises et neutres sur Apple et façonnement des décisions des
Samsung. Les clients d'Apple ont montré consommateurs. À mesure que nous en
une réponse d'empathie cérébrale envers apprenons davantage sur cela, nous
Apple qui était exactement ce que vous devons réfléchir beaucoup plus
verriez dans la manière dont vous profondément aux implications éthiques,
répondriez à quelqu'un de votre propre juridiques et sociétales de nos choix. La
famille. Étrangement, les utilisateurs de meilleure chose que les consommateurs
Samsung n'avaient aucune réponse puissent faire pour prendre des décisions
positive ou négative lorsque de bonnes éclairées est de prendre conscience de
ou de mauvaises nouvelles étaient l'influence que les marques exercent.
annoncées sur leur marque.
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